Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων

Στο Addictive Lashes (https://addictivelashes.gr), η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Η διαχείριση των δεδομένων σας διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη και τις αγορές σας, συλλέγουμε:

  • Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

  • Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, email και αριθμό τηλεφώνου.

  • Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τοποθεσία, τύπο προγράμματος περιήγησης και δεδομένα σχετικά με τα προϊόντα που είδατε (για βελτίωση της εμπειρίας σας).

  • Δεδομένα Συναλλαγών: Πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές σας (το ποσό και τα στοιχεία χρέωσης). Σημείωση: Δεν αποθηκεύουμε ούτε ελέγχουμε τα δεδομένα των πιστωτικών/χρεωστικών σας καρτών.

2. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να:

  • Εκτελούμε και αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας.

  • Επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές και να προλαμβάνουμε περιπτώσεις απάτης.

  • Απαντάμε σε αιτήματα, επιστροφές ή παράπονα.

  • Συμμορφωνόμαστε με τις νομικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις (π.χ. έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων).

  • Σας στέλνουμε ενημερώσεις μάρκετινγκ (newsletter), μόνο εφόσον το έχετε επιλέξει ρητά.

3. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να παραμένει το περιέχομενο στο καλάθι σας, να σας αναγνωρίζουμε όταν συνδέεστε και να βελτιώνουμε τη λειτουργία του ιστότοπου.

  • Cookies Σύνδεσης: Διαρκούν 2 ημέρες (ή 2 εβδομάδες αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”).

  • Cookies Επιλογών Οθόνης: Διαρκούν 1 έτος.

  • Cookies Σχολίων: Αν αφήσετε σχόλιο, τα στοιχεία σας αποθηκεύονται για 1 έτος για δική σας ευκολία.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Μοιραζόμαστε απαραίτητα δεδομένα με τρίτους μόνο για τη λειτουργία του καταστήματος:

  • Εταιρείες Courier: (ACS, ΕΛΤΑ, BOX NOW, FedEx) για την παράδοση.

  • Τραπεζικά Ιδρύματα: Για την έγκριση και εκτέλεση της πληρωμής.

  • Υπηρεσίες Διαφήμισης: (π.χ. Google) για να σας δείχνουμε σχετικά προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

  • Στοιχεία Παραγγελιών: Διατηρούνται για 10 έτη για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.

  • Λογαριασμοί Χρηστών: Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός.

  • Σχόλια: Διατηρούνται επ’ αόριστον για την αναγνώριση μελλοντικών σχολίων.

6. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:

  1. Πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.

  2. Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων.

  3. Οριστική διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (εφόσον δεν υποχρεούμαστε να τα τηρούμε για νομικούς/φορολογικούς λόγους).

7. Πνευματική Ιδιοκτησία (Πολυμέσα)

Οι επισκέπτες του ιστότοπου δεν έχουν την άδεια να πραγματοποιούν λήψη, εξαγωγή ή χρήση οποιωνδήποτε δεδομένων και εικόνων από τον ιστότοπο addictivelashes.gr χωρίς έγγραφη συναίνεση.